一、项目背景
随着互联网技术的发展,信息化建设已经成为各级纪检监察机关提升工作效能、提高服务水平的重要手段。为了进一步拓宽检举举报渠道,方便群众反映问题,构建“信、访、网、电”立体受理体系,实现对办理环节的纵向贯通、横向联通和全流程监控,实现纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程、举报数据的全面覆盖,达到流程规范一致。
二、目标及原则
1、目标:建立一套高效、便捷、透明的线上举报系统,保障广大师生员工的权益,促进学校治理体系和治理能力现代化。
2、原则:坚持依法依规、尊重隐私、客观公正、服务师生的原则,确保线上举报工作的合法性、公正性和及时性。
三、建设内容
1、建立举报网站:在官方网站上设立专门的举报窗口,方便群众通过互联网进行举报。
2、设立热线电话:设立专门的举报电话,方便群众通过电话进行举报。
3、设立信访接待窗口:在信访接待场所设立专门的举报窗口,方便群众进行来访举报。
4、建立信息化平台:建立专门的信息化平台,实现检举举报信息的统一管理和分析。
4、强化工作流程:建立规范的检举举报工作流程,明确各个环节的责任人和时限要求。
5、实施全流程监控:通过信息化手段对检举举报工作流程进行全程监控,确保各个环节按照规范要求进行。
6、数据统计分析:对举报数据进行统计分析,为纪检监察工作提供参考。
四、预期成果
1、实现信访举报渠道的全面覆盖,方便群众反映问题。
2、提高信访举报工作的效率和质量。
3、实现对办理环节的纵向贯通、横向联通和全流程监控,确保工作流程规范一致。
4、提高纪检监察工作的科学性和规范性。